O Clube do Revendedor está passando por mudanças significativas que envolvem a forma como você recebe suas premiações e valores. Mas fique tranquilo, elas foram projetadas para proporcionar mais facilidade, agilidade e vantagens para o seu trabalho com a revenda de Certificado Digital. Contudo, para aproveitar e descobrir novas oportunidades, é essencial que você entenda como funcionará.
Pensando nisso, preparamos este guia para explicar, em detalhes, o funcionamento do Novo Clube do Revendedor e cada ponto das mudanças implementadas. Assim, você conseguirá compreender melhor sobre a indicação de Certificados e utilizar todos os recursos disponíveis, de maneira otimizada para gerar ainda mais pontuação. Boa leitura!
O que é o Clube do Revendedor?
O Clube do Revendedor é um modelo de parceria que a Serasa Experian proporciona para qualquer pessoa que tenha interesse em potencializar a vida financeira. É muito fácil de participar — após a conclusão do registro, você será um parceiro e já poderá iniciar as suas vendas de Certificados Digitais.
A partir desse momento, você terá a missão de indicar os Certificados Digitais da Serasa. Com o cadastro, você terá direito a um cupom de 10% de desconto para oferecer à sua base de clientes e receberá 15% do valor no formato de pontuação para cada Certificado vendido com sucesso.
Essa é uma excelente oportunidade, pois todas as pessoas ou empresas podem se beneficiar no dia a dia, já que os Certificados Digitais têm validade jurídica, o que permite assinar diversos documentos de maneira digital.
Para as empresas que precisam emitir Nota Fiscal Eletrônica, a utilização do Certificado é obrigatória. Já as pessoas físicas podem utilizá-lo na Declaração do Imposto de Renda e até profissionalmente, como Contadores, Médicos e Advogados, conforme mostraremos mais adiante. Dessa forma, o Clube de Revendedor ajuda a potencializar a sua saúde financeira, com produtos que atendem às diversas necessidades.
É importante considerar que esses Certificados Digitais são produtos de uma empresa idônea. A Serasa Experian é uma instituição líder de mercado, que atua há mais 50 anos com serviços de informação. Além disso, é a primeira empresa certificadora do Brasil. Seu principal objetivo é oferecer o melhor serviço, com melhor custo e experiência para os clientes.
- Cadastro
O cadastro de participante pode ser feito por qualquer pessoa interessada, seja um consumidor ou um empreendedor. Basta acessar a Plataforma do Clube e informar os seus dados pessoais, como nome, e-mail e CPF. Feito isso, você receberá um e-mail com demais orientações para finalizar o processo de cadastramento e receberá o cupom de desconto para oferecer às pessoas físicas e jurídicas.
Por que o Clube de Revendedor vai ter mudanças?
Nosso objetivo é sempre proporcionar apoio aos nossos parceiros para obterem sucesso em seus negócios e potencializem as finanças, contribuindo para a consolidação de sua trajetória profissional e independência financeira. Por isso, estamos investindo em nossas plataformas para trazer ainda mais informação e benefícios.
- Quais serão as principais mudanças?
Cada integrante do Clube continuará tendo acesso à área logada, em que é possível conferir as indicações e protocolos. Contudo, diferentemente de como era antes (percentual adquirido com a venda do Certificado Digital caindo automaticamente na conta bancária), você precisará acessar o seu Dashboard,
No Novo Clube de Revendedor, o Dashboard contemplará os menus:
- Vender Certificado
- Indique Revendedores e Ganhe
- Treinamento
- Material de Divulgação;
- Premiação (novo!)
Agora, o valor que o participante recebe é uma pontuação. Para isso, seguiremos o esquema 1 por 1, ou seja: 1 ponto = 1 real. O participante terá três possibilidades para utilizar seus pontos, como sacar ou transferir, trocar por prêmios ou guardar/acumular pontos, conforme mostramos a seguir.
- Sacar ou transferir
A sua pontuação pode ser transferida para a sua conta bancária, sem acréscimo de taxa. Exemplo: se você tem 345 pontos, poderá convertê-los para R$ 345,00 ao transferir para a conta bancária. Mas atenção: os dados bancários inseridos precisam ser do participante, caso contrário a ferramenta não concluirá a transferência. Por isso, é necessário inserir esses dados no perfil/área logada.
- Trocar por prêmios
Caso você não queira transferir os pontos para a sua conta bancária, poderá optar pela troca por itens do Catálogo de Prêmios. Para isso, basta conferir o valor de cada produto/serviço disponível.
Aqui é importante observar que para essa modalidade haverá uma taxa para adquirir o produto via pontos. Além disso, no ato da aquisição, é considerado também o valor da taxa de entrega.
Para exemplificar, vamos imaginar que você viu um fone de ouvido no catálogo e tem interesse em adquiri-lo via pontos. Supondo que tenha um saldo de 100 pontos e o valor do fone seja equivalente a 50 pontos, teremos a seguinte situação:
- taxa para adquirir o fone de ouvido via sistema de pontos — 15 pontos;
- taxa de entrega — 5 pontos (esse valor varia de acordo com o CEP informado)
- valor total do pedido — 70 pontos;
- saldo final do participante após adquirir o fone de ouvido — 30 pontos.
- Guardar
Você também pode usar o Clube para acumular pontos, a fim de adquirir os produtos quando bem entender. É uma boa estratégia para acumular o máximo de pontos para trocar por um produto de alto valor, por exemplo.
⚠️ Mas atenção! A pontuação terá um prazo de validade de 12 meses a partir da data em que foi ganha. Por exemplo: um ponto que você ganhou no dia 1 de janeiro de 2022, será válido até 1 de janeiro de 2023.
Como ficará o catálogo de prêmios?
Nessa nova era do Clube, os participantes terão acesso a uma infinidade de prêmios. Ou seja, os pontos que adquirir a partir das indicações dos Certificados Digitais (que foram comprados e emitidos pelos seus clientes), poderão ser trocados por produtos/serviços do Catálogo de Prêmios.
Dessa forma, você terá acesso a um marketplace (gerido pela Proponto) com diversas categorias, somando mais de 1,5 milhão de ofertas. Estes itens podem ser, por exemplo:
- recarga de celular;
- vales/vouchers;
- aspirador de pó;
- liquidificador;
- jogo de roupa de cama, entre muitos outros.
São mais de 80 parceiros, de grandes marcas, como: Fast Shop, Netshoes, Saraiva, Outback, Pão de Açúcar, Tok&Stok, CVC Viagens, entre outras.
E os impostos?
Temos uma ótima notícia! Os participantes não terão mais descontos de ISSQN e GPS, que juntos somavam (dependendo do Estado) uma média de 15% do valor total do percentual adquirido com a venda do Certificado Digital.
O único que incidirá sobre o valor será o Imposto de Renda (IRRF), porém somente para recompensas mensais acima de R$ 1.903,98.
Como poderei sacar o dinheiro?
Para receber a pontuação em sua conta bancária será necessário seguir o passo a passo:
- acesse o Dashboard do Clube com seu login e senha;
- no menu principal clique em “Premiação”;
- em seguida, abra o Catálogo de Prêmios;
- selecione a opção Transferência do catálogo de prêmios;
- insira os dados bancários;
- clique em confirmar.
Aqui, é importante observar dois aspectos:
- opção Conta fácil — é referente a pagamentos de boleto;
- dados bancários — para realizar a transferência, é necessário que o CPF vinculado ao banco e o CPF do integrante do Clube seja o mesmo.
O Clube converterá sua pontuação em dinheiro automaticamente, lembrando que 1 ponto = R$ 1,00. Essa transferência não tem desconto/taxa e precisará ser feita sempre que o integrante optar por esta alternativa.
Como acessar o menu premiação?
Basta acessar o perfil/área logada do Clube (com login e senha). Ao clicar em Premiação, você será levado para um novo Dashboard, onde encontrará o novo menu com informações.
- Acesso ao menu premiação
Na tela inicial você encontrará quatro espaços dedicados a informar os números relacionados à sua atuação, conforme comentamos a seguir.
- Valor
Se refere ao valor integral, em reais, de indicações passíveis de pontuação, total ou por período. Nesse campo você encontrará os números totais de certificados indicados que geraram pontos.
- Pontuação
É o espaço para visualizar o valor em pontos, do percentual adquirido com a indicação do Certificado Digital já pago, total ou por período. Aqui será possível verificar a quantidade de pontos que você já recebeu, ou filtrar por meses anteriores.
- Saldo
Se refere à quantidade de pontos que há em sua carteira, total ou por período. Aqui você conseguirá acompanhar o saldo da sua pontuação, pós transferências e resgates de prêmios.
- Outros botões
Além dos campos acima, também incluímos 5 botões, que levam para outras áreas informativas, tais como:
- Detalhamento
Área onde será apresentada sua pontuação de forma detalhada, com deduções de impostos (caso seja aplicável). Além disso, você terá acesso à área Meus Comprovantes, onde constarão todos os recibos de pagamentos.
- Extrato
Espaço dedicado para descrever cada valor recebido que compõe a pontuação, protocolo ou indicação.
- Meus pedidos
Área onde será possível acompanhar detalhes e entrega de cada um dos seus pedidos de prêmios do catálogo.
- Catálogo de prêmios
Na página do Catálogo de Prêmios você poderá ver todas as opções e produtos disponíveis. Além disso, você terá acesso a:
- Cartões recarregáveis
Cartões físicos emitidos uma única vez, ou seja, só terá 1 frete (exceto em casos de perda do cartão e solicitação de 2ª via), e conforme as pontuações forem caindo, você terá que fazer somente as recargas;
- Conta fácil
Pagamento de contas via boleto com código de barras;
- Recarga de celular
Utilização dos pontos para efetuar recargas de celular, de qualquer operadora;
- Transferência
Utilização dos pontos para a transferência do valor à conta bancária do próprio participante;
- Especial do mês
Lojas especiais sazonais que apresentam produtos específicos para aquela data. Exemplo: Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia das Crianças, Natal, entre outras.
Prazos para entrega dos prêmios
Os prazos para a entrega dos prêmios resgatados seguirão a tabela abaixo, de acordo com o tipo de produto:
Ocorrerão mudanças relacionadas aos valores do clube?
O percentual adquirido com a indicação do Certificado Digital permanece em 15%. Dessa forma, a cada Certificado Digital indicado pelo participante do Clube e emitido pelo seu cliente, o participante recebe 15% do valor. Ou seja, nada muda em relação ao valor a receber, somente na forma de recebê-lo!
Além disso, todos os participantes do Clube possuem um cupom personalizado, que aparece no perfil/área logada. O desconto atrelado a esse cupom permanece com 10%.
Member Get Member (MGM) e novo cadastro: também vão mudar?
O novo Clube também proporcionará ganhos para o Member Get Member (MGM), o Programa de Indicações que pode ajudar você a ganhar mais ainda e incentivar os seus amigos para que também melhorem sua vida financeira.
Ele funciona da seguinte forma:
- você divulga o seu link de cadastro para amigos e parentes;
- para cada link que gerar um cadastro com Certificado emitido e pago, você receberá 50 pontos.
Agora, com a implementação de mudanças, será muito mais fácil indicar novos participantes para o Clube. Para ajudar nesse sentido, simplificamos o nosso cadastro, solicitando apenas os seguintes dados:
- Nome
- Telefone
- CPF
- Endereço.
Uso do cupom e acompanhamento das vendas
A compra é feita após o seu cliente escolher o produto desejado e inserir o cupom que você ofereceu, no campo especificado da área do carrinho de compras. Depois, basta ele clicar em “aplicar”.
Nesse momento, a venda é concluída. Você consegue acompanhar as indicações realizadas dos Certificados e os pontos a receber no Portal. É importante observar que o pagamento referente ao percentual adquirido com a indicação do Certificado Digital será efetuado até o final do mês seguinte ao das vendas realizadas.
Quais tipos de certificados digitas podem ser indicados?
O portfólio de produtos da Serasa Experian conta com diferentes Certificados Digitais para atender a diversas demandas. A seguir, conheça quais são para saber indicar o mais adequado às necessidades de diferentes profissionais, empresas e pessoas em geral.
Para as pessoas físicas
O e-CPF é uma versão digital do CPF. Ele permite que as pessoas físicas resolvam questões burocráticas de maneira online. Dessa forma, é possível utilizá-lo para acessar os serviços da Receita Federal, realizar transações bancárias autenticadas, entrar no sistema e-CNH do Detran, entre outros.
Para as pessoas jurídicas
Já o e-CNPJ é o certificado elaborado para identificar pessoas jurídicas no país. Com ele é possível garantir a integridade e autenticidade das operações empresariais em meio eletrônico.
As empresas que contam com um e-CNPJ podem fazer procurações, contratos e outras atividades, sem necessidade de presença física para assinar documentos. Aqui, é importante observar que a Receita Federal permite que apenas o responsável direto pelo CNPJ da organização possa responder pelo e-CNPJ.
Esocial com o Certificado Digital
Desde 2018, todas as empresas são obrigadas a utilizar o modelo de responsabilidade do eSocial, com exceção das MEIs, que continuam a utilizar o documento de Declaração Simplificada (DAS).
O eSocial, termo utilizado para identificar o Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas, é uma plataforma que facilita e centraliza a comunicação entre empresas empregadoras e o Governo. Por meio dela, é possível enviar e receber informações relacionadas aos colaboradores como dados trabalhistas, fiscais e previdenciários.
Mas para acessar o Portal é necessário contar com um Certificado Digital, a fim de garantir mais segurança, autenticidade e validade. Isso porque ele utiliza tecnologia de criptografia que permite identificar os responsáveis e titulares e autenticar os documentos enviados, com validade jurídica. Com isso, apenas a empresa empregadora consegue acesso e pode modificar as informações e dados enviados para o sistema do Governo.
Para as MEIs
Há uma situação em que a MEI é obrigada a ter Certificado Digital. Isso acontece quando o empreendedor opta por emitir Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), o que, muitas vezes, pode ser necessário para atendimento à exigência de alguns clientes. Além disso, pode ser uma condição para que a sua empresa cresça.
Nesse caso, o e-MEI da Serasa Experian é a identidade digital exclusiva para micro empreendedores individuais que ajuda a potencializar os negócios e empreender com toda segurança em meios eletrônicos.
Para emitir notas fiscais eletrônicas
Um dos Certificados mais relevantes para as empresas é o de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), já que ele atesta a autoria e a validade jurídica na retirada das notas fiscais pela instituição.
Esse modelo pode ser atribuído a um colaborador, sem a exigência de compartilhar o e-CNPJ da empresa, proporcionando mais segurança e praticidade nas atividades. Assim, o Certificado NF-e pode ser utilizado para assinar notas fiscais eletrônicas, evitando fraudes.
Para profissionais da saúde
Para os profissionais da área da saúde a Serasa Experian disponibiliza o e-Saúde, um Certificado Digital que funciona como uma identidade digital e permite aos médicos de todas as áreas, assinar digitalmente prescrições médicas e atestados gerados no computador, de acordo com as regulamentações da telemedicina.
Para profissionais da área jurídica
A Serasa Experian oferece o e-Jurídico, a identidade digital do advogado inscrito na OAB. Ele permite assinar documentos originados em qualquer país, com mais segurança e muita agilidade
Para a área contábil
Para os escritórios de contabilidade e profissionais autônomos da área contábil, você pode indicar o e-Contador , que proporciona agilidade nos processos, maior segurança e redução nos custos.
Formatos de certificados
Além dos diferentes tipos de Certificado Digital, há os formatos A1 e A3 que você precisa conhecer para alavancar as suas vendas. Veja, a seguir.
Certificado A1
O formato A1 é um arquivo digital, ou seja, ele não existe fisicamente. Por isso, deve ser inserido e armazenado em um computador. Esse modelo é válido por 12 meses, a partir da sua data de emissão., que pode ser realizada presencialmente ou por videoconferência.
Com ele o usuário não arrisca perder as informações ou ter dificuldades no acesso, pois permite backup e pode ser instalado em computadores de terceiros.
Certificado A3
Esse modelo precisa ser armazenado em um objeto físico. Para isso, ele foi elaborado em três formatos:
- Token;
- Smartcard
- kit com leitora.
Assim, ao finalizar a compra e agendar a sua emissão, o uso do Certificado A3 dependerá somente da sua ida a um agente autorizado Serasa Experian para reallizar a validação presencial.
Os prazos de validade do Certificado A3 pode ser de 12, 24 e 36 meses, considerados a partir da data de sua retirada. Esse formato apresenta diversas vantagens, uma vez que não pode ser transferido para outros dispositivos além da mídia original. Também tem um custo-benefício mais atrativo, já que pode ser obtido com validade de até três anos.
Mas é importante observar que o modelo A3 pode ficar barato para algumas empresas, porém para grandes organizações ele pode ser inviável, já que não permite ser baixado em diversos dispositivos. Nesse sentido, é preciso analisar as reais necessidades para indicar a melhor opção.
Como ter sucesso nas vendas?
Para ter sucesso nas vendas, a principal dica é você se cadastrar e estudar muito bem os produtos do portfólio. Você também pode acessar o nosso blog, que é constantemente atualizado com dicas e informações úteis sobre Certificado Digital. Elas podem servir de referência para as indicações.
Além disso, para otimizar as oportunidades, você pode utilizar as suas redes sociais e canais de comunicação para divulgação do seu cupom de desconto e do seu link, com clientes e amigos, por meio dos seguintes recursos:
- aplicativos de mensagens instantâneas — WhatsApp, Telegram, Messenger, entre outros
- redes sociais — Facebook, LinkedIn e YouTube;
- bate papo com amigo ou parente, — pode ser por telefone, mensagens, encontro para um café ou videoconferência;
- criação de um perfil profissional nas redes sociais — para falar sobre as suas experiências com o Clube do Revendedor;
- incentivo às pessoas — inspire-as com seus depoimentos.
Além dessas estratégias é importante fazer a gestão das indicações por meio do acompanhamento do seu desempenho e ganhos em formato de pontuação na Plataforma do Clube do Revendedor. Dessa forma, é possível se programar e criar campanhas de divulgação assertivas para aproveitar a demanda em determinados períodos.
Mas atenção: não é permitido divulgar nem o seu cupom de desconto, nem o seu link nos canais de comunicação da Serasa Experian.
Como você pôde ver, implementamos muitas novidades para otimizar a sua participação e a dos seus indicados. As mudanças introduzidas nos impostos, pontuação, saques e troca por prêmios são super vantajosas porque trazem mais possibilidades para o integrante utilizar a sua pontuação! Para aproveitar todos esses benefícios, busque sempre esclarecer as suas dúvidas. Além do blog com muitas informações, temos uma FAQ na página do Clube para que os integrantes possam sempre se informar sobre o Clube do Revendedor.
Saiba tudo sobre Certificado Digital no nosso blog!
