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Instalação

Para certificado A1:

Instalado diretamente no computador, este certificado será apagado quando você atualizar seu sistema operacional para o Windows 10. Nesse caso, será necessária a compra de um novo certificado, pois não é possível recuperá-lo a não ser que você tenha feito um backup antes da atualização.

Criamos manuais com o passo a passo da criação de um backup e instalação em outra máquina. Confira!

Atenção: utilize seu certificado apenas em computadores com os sistemas operacionais compatíveis para garantir a continuidade do uso.

Fique atento a esses cuidados e continue aproveitando seu certificado ao máximo!

Atenção: Se você possui o software antigo instalado e aparecer a mensagem ‘inicializar o token’, não o faça. Isso apagará o certificado e não será possível sua recuperação. Recomendamos que atualize o software do cartão.

Requisitos técnicos

Fique atento aos requisitos de
cada um dos certificados, em
termos de sistemas operacionais
e navegadores.

Certificado Digital Serasa Experian Instalação

Dúvidas sobre a instalação

Acesse as dicas e ferramentas para a instalação de certificados digitais, na área de Manuais e Downloads.


Certificado Digital instalação manuais

Instale seu certificado

Acesse o software de instalação e manual de instrução do certificado contratado, na área de instalação.


Instalar Certificado Digital


Fique Atento

Uma nova legislação entrou em vigor em 2012, é a chamada Cadeia V2. Antes de comprar um novo cartão ou leitora,
verifique se ele se adequa as suas necessidades e seu sistema operacional.

Saiba mais sobre Cadeia v2

Saiba quais são as mídias compatíveis

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