Ajuda

Encontre ajuda para cada um dos passos de aquisição e uso do Certificado Digital:

Saiba qual o certificado ideal para o que precisa

A partir do seu perfil nós indicamos o tipo de certificado digital que você necessita.

Agende a validação presencial

Para utilizar seu certificado digital, após a compra é preciso uma visita a um dos postos de atendimento para a assinatura de documentos e validação do certificado.

Documentos necessários para validação

Para que a validação ocorra é preciso que o titular do certificado compareça com todos os documentos em mãos.

Saiba mais sobre o processo de instalação

Tire suas dúvidas sobre instalação e encontre ferramentas para te auxiliar nesse processo.

Testes e ferramentas para certificados digitais

Teste se os certificados estão funcionando, verifique a validade do certificado e conheça as ferramentas que a Serasa Experian disponibiliza.

Encontre material de apoio para a utilização de seus certificados digitais

Nessa área você pode encontrar todo o material de apoio para auxiliar na utilização. Aproveite ao máximo seus certificados digitais.

Renove seus certificados digitais

Saiba como funciona a renovação dos certificados digitais Serasa Experian.

Manuais

Nessa área você pode encontrar todo o material de apoio para que você utilize e aproveite ao máximo seus certificados digitais. Exemplos:  
  • Manuais de usuário
  • Manuais dos produtos
  • Instruções para assinatura de e-mail, etc
 
Veja todos os manuais

Testes e ferramentas

Descubra se o certificado digital está instalado corretamente, suas assinaturas estão corretas etc.  
  • Teste de Certificado Digital
  • Instalação do Componente Microsoft Capicom
  • Teste de Geração do Par de Chaves

Veja todos os testes e ferramentas
 

Perguntas frequentes

Nessa área você pode esclarecer suas dúvidas sobre certificado digital, sejam elas referentes a instalação, renovação, senhas, entre outros.  

Principais dúvidas

 

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