Encerramos a venda do nosso produto de Certificado Digital.
Entenda as mudanças e o que fazer:

Clientes que possuem certificado e-CNPJ, e-CPF e NF-e ativos seu certificado permanecerá vigente até o vencimento.
Central de ajuda

Clientes que já realizaram o pagamento e possuem agendamento pendente de validação o processo de emissão pode ser feito até o dia 08/05/2024 e seu certificado permanecerá vigente até o vencimento. Fazer agendamento

Clientes em renovação. Não emitiremos novos certificados. Consulte a lista de certificadoras para emitir um novo certificado. Lista de certificadoras

Perguntas Frequentes

Conheça a lista dos produtos que permanecerão ativos e serão validados normalmente até o final da vigência.

  • e-CNPJ
  • e-CPF
  • NF-e
  • e-simples
  • e-mei
  • e-saúde
  • e-jurídico
  • e-contador

A data de validade de seu certificado digital pode ser verificada em nossa página de teste de certificado. Clique aqui para acessá-la. Para realizar o teste você precisará preparar seu computador e conectar seu certificado.

Este teste pode ser feito com certificados de quaisquer certificadoras. Você ficará sabendo em segundos: Dados do titular, Tempo de validade, Modelo de certificado e Empresa emissora

A Serasa Experian dará todo atendimento e suporte durante todo período de vigência do seu certificado nos nossos canais de atendimento:

A Serasa Experian dará todo atendimento e suporte durante todo período de vigência do seu certificado nos nossos canais de atendimento:

Você terá até 08/05/2024 para fazer a emissão do seu certificado. Após este período, não faremos novas emissões de certificados digitais e, caso você ainda não tenha realizado a emissão até essa data, poderá solicitar o reembolso do valor pago clicando aqui!

A Serasa Experian não fará a renovação do seu certificado. Enviaremos um e-mail com 60 e 30 dias de antecedência do vencimento do seu certificado digital para que você possa realizar a emissão de um novo certificado digital.

Clique aqui e consulte no site do ITI todas as empresas que podem te ajudar a emitir um novo certificado.

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